4月22日，广州中燃接到从化公安训练基地燃气泄漏报险，迅速启动应急响应机制。公司抢险队15分钟内抵达现场，经排查确认为厨房管道锈蚀导致泄漏。面对200余名参训人员用餐需求，公司统筹资源，调配多名技术骨干冒雨连夜施工，克服雨天作业困难，最终在24小时内提前完成管道更换及供气恢复。
5月6日，广州市从化区公安训练基地向广州中燃公司赠送“高效服务筑平安 排忧解难显担当”锦旗，对我司在应急抢险中展现的专业能力与高效服务给予高度肯定。
广州中燃总经理郭雁军表示，锦旗是对我司快速响应能力的认可，更是对企业责任的鞭策。未来公司将进一步加强隐患源头预防，优化应急资源配置，以更高标准践行“安全供气、服务民生”的使命，为用户提供更安全、可靠的用气保障。